Política de Privacidad

Introducción

En Cursos de Diseño Argentina, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que obtenemos de ti cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos.

Por favor, tómate el tiempo necesario para leer cuidadosamente esta política, ya que contiene información importante sobre tus derechos y obligaciones.

¿Quiénes Somos?

Cursos de Diseño Argentina es una institución educativa especializada en la formación de profesionales en diversas áreas del diseño, incluyendo diseño gráfico, UX/UI, diseño web y multimedia. Nuestra dirección física es Av. Corrientes 2500, Buenos Aires, Argentina.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el "responsable del tratamiento" de la información personal que recopilamos de ti.

Información que Recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información personal:

Información que nos proporcionas directamente:

Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información de perfil: cuando creas una cuenta, podemos recopilar información como tu nombre de usuario, contraseña y preferencias.
Información de pago: cuando te inscribes en alguno de nuestros cursos, recopilamos la información necesaria para procesar tu pago (número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad).
Comunicaciones: cuando te comunicas con nosotros por correo electrónico, formularios web o cualquier otro canal, guardamos esas comunicaciones.

Información que recopilamos automáticamente:

Información técnica: cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.
Información de uso: recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página y los enlaces en los que haces clic.
Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad y preferencias. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proporcionar y gestionar nuestros servicios: para procesar tus inscripciones, gestionar tu cuenta, proporcionarte acceso a nuestros cursos y materiales educativos, y brindarte soporte técnico y atención al cliente.
Comunicarnos contigo: para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones sobre los cursos en los que estás inscrito, y proporcionarte información importante sobre cambios en nuestros términos o políticas.
Marketing y promociones: con tu consentimiento, podemos enviarte información sobre nuevos cursos, eventos especiales y promociones que puedan interesarte. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones.
Mejorar nuestros servicios: utilizamos la información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios para mejorar su funcionalidad, facilidad de uso y relevancia.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad: utilizamos la información para detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusos y otras actividades potencialmente ilegales o prohibidas.
Cumplir con obligaciones legales: podemos utilizar y conservar información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: cuando te inscribes en uno de nuestros cursos, necesitamos procesar tu información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Consentimiento: solicitamos tu consentimiento para procesar tu información personal con fines específicos, como enviar comunicaciones de marketing.
Intereses legítimos: podemos procesar tu información basándonos en nuestros intereses legítimos, como mejorar y personalizar nuestros servicios, proteger nuestros derechos e intereses, y prevenir fraudes.
Obligación legal: podemos estar obligados a procesar tu información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales.

Compartiendo tu Información

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios: trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web y servicios de correo electrónico.
Instituciones académicas y socios: si te inscribes en un curso que ofrecemos en colaboración con otra institución académica o socio, podemos compartir tu información con ellos para facilitar la prestación del curso.
Autoridades gubernamentales y de aplicación de la ley: podemos divulgar tu información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a una orden judicial o solicitud legal.
Asesores profesionales: podemos compartir tu información con nuestros asesores profesionales, como abogados, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario para la prestación de sus servicios.
Terceros en caso de reorganización empresarial: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tu información personal y la traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen tu información personal para sus propios fines y solo les permitimos procesar tu información personal para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados fuera de Argentina, por lo que el procesamiento de tu información personal implicará una transferencia de datos a otros países.

Nos aseguramos de que tus datos reciban un nivel adecuado de protección mediante la implementación de salvaguardias apropiadas, como la firma de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos relevantes.

Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos la información y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tu información personal (para que ya no pueda asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Tus Derechos

Según la legislación aplicable en materia de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideres inexacta. También tienes derecho a solicitar que completemos cualquier información que consideres incompleta.
Derecho al olvido: tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del procesamiento: tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a solicitar que transfiramos la información que nos has proporcionado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte a que procesemos tu información personal en determinadas circunstancias, incluido el procesamiento para marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: si procesamos tu información personal basándonos en tu consentimiento, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados al final de esta política. No tendrás que pagar ninguna tarifa para acceder a tu información personal o para ejercer cualquier otro de tus derechos. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tu información personal se pierda, use o acceda de manera no autorizada, se modifique o divulgue. Algunas de estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Acceso restringido a sistemas y datos basado en la necesidad de conocer
Procesos regulares de respaldo y recuperación
Evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración

Además, hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Utilizamos cookies para diversos fines, incluyendo:

Recordar tus preferencias y configuraciones
Analizar cómo utilizas nuestro sitio web
Personalizar el contenido y los anuncios que ves
Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que te alerte cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre cómo los sitios web de terceros recopilan, utilizan y comparten tu información personal, y no somos responsables de sus políticas o prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio web que visites.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra política de privacidad, tomaremos las medidas apropiadas para informarte, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos tu consentimiento para cualquier cambio material en la política de privacidad si y cuando lo requiera la ley de protección de datos aplicable.

Te animamos a revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Cómo Contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos:

Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: +54 11 4567-8900
Por correo postal: Av. Corrientes 2500, Buenos Aires, Argentina

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu consulta o reclamo, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública.